Descubra quais são os melhores indicadores de RH

Os indicadores de RH são, sem dúvida alguma, uma das principais técnicas de gestão de pessoas. Essa ferramenta permite que os profissionais acompanhem o desenvolvimento da área e, assim, tomem decisões que sejam inerentes ao sucesso do negócio.

Também conhecidos como KPI (Key Perfomance Indicators) são dados numéricos que expressam os resultados dos principais objetivos da companhia. Em um mercado tão competitivo, eles oferecem o suporte necessário para definição de rumos mais estratégicos e, ao mesmo tempo, eficientes.

Sabendo dessa importância, neste artigo reunimos os cinco índices mais importantes para o acompanhamento do capital humano. Boa leitura!

Absenteísmo

É fundamental fazer o acompanhamento das faltas dos colaboradores. Quando esse indicador é alto, atinge diretamente a produtividade da equipe, sobrecarregando os demais funcionários dela. Essa taxa pode representar problemas enfrentados no ambiente de trabalho, como questões ergonômicas e até mesmo conflitos internos e problemas pessoais.

No cálculo, é mensurada a quantidade de horas faltadas pelo tempo total de trabalho. Passando de 1,5%, é considerado como um fator de atenção e assim devem ser gerados mecanismos de controle, como avaliação de satisfação de trabalho, programas de incentivo, entre outros.

Índice de rotatividade ou turnover

Considerado um dos principais indicadores de RH, esse número representa a quantidade de colaboradores desligados em relação ao número total de contratados. O recomendável para ele é que seja em torno de 5%. Quando ultrapassado, podemos estar diante de um problema interno de insatisfação de colaboradores.

Há também os custos de rotatividade que impactam diretamente as finanças da empresa. Da mesma forma que a saída gera despesas com rescisões contratuais, também cria custos de contratação de novos funcionários.

Satisfação dos colaboradores

Entender a experiência de trabalho dos clientes internos — ou seja, os funcionários — é muito importante para o sucesso do negócio. Quando o nível é baixo, esse índice pode ser uma das explicações para produtividade negativa e, até mesmo, o mal desempenho de toda uma equipe. Em função disso, o ENPS (Employee Net Promoter Score) compreende quanto o time está satisfeito e leal ao seu líder e à empresa.

ROI de Treinamentos

Investir nos profissionais é uma obrigação que toda empresa deve seguir, no entanto, devemos avaliar se os treinamentos estão alcançando os objetivos esperados. Apesar de não existir uma meta para tal índice, a compreensão desse número permite reavaliar os investimentos realizados e se devem ser mantidos, ou se é necessário buscar novos mecanismos de aperfeiçoamento dos seus colaboradores.

Retenção de talentos

Aqueles profissionais que possuem os melhores resultados na avaliação de desempenho são considerados os talentos. Eles são profissionais que estão ligados ao sucesso da empresa, ao alcançarem cargos de gestão futuramente. No entanto, para garantir que eles estejam engajados com a marca, é crucial mensurar quanto deles estão retidos.

Em caso de departamentos com baixa retenção, o acompanhamento será fundamental para realizar planos de ações que garantam a permanência desses colaboradores e até mesmo a formação de novos líderes.

Apesar de não existir uma fórmula mágica para o sucesso de gestão de pessoas, os indicadores de RH são grandes ferramentas de suporte para a área. Eles entendem a performance dos profissionais, as capacidades de liderança e se os objetivos estratégicos da companhia estão sendo alcançados.

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Técnica pomodoro para o RH: entenda mais sobre ela!

Independentemente do momento, uma gestão de tempo eficiente é essencial para melhorar a produtividade, seja nos estudos, no trabalho ou na vida pessoal. Dessa forma, diversas técnicas prometem ajudar no planejamento, organização e execução de atividades para melhorar o desempenho.

O objetivo deste artigo é apresentar a técnica pomodoro para o RH. Vamos explicar o que é, a importância de seu funcionamento e os principais benefícios para você e sua empresa!

Ficou interessado? Então continue a leitura até o final!

 

1. Em que consiste a técnica pomodoro?

 

A técnica consiste em executar uma tarefa com total concentração e sem interrupções por determinados períodos, sendo que entre esses são feitos intervalos de descanso. Geralmente o tempo de concentração é de 25 minutos com intervalo de cinco minutos e após quatro ciclos é feito um intervalo maior.

Ela foi desenvolvida pelo italiano Francesco Cirillo para auxiliá-lo na concentração durante sua faculdade. O nome pomodoro, tomate em italiano, está associado ao uso de um timer de cozinha no formato desse fruto como ferramenta.

 

2. Qual a importância de estabelecer o tempo de descanso?

 

Ao longo dia, principalmente no trabalho, sofremos várias interrupções por distrações externas às nossas atividades que reduzem a produtividade e fazem com que as tarefas não sejam finalizadas e se acumulem.

A técnica pomodoro limita essas distrações para que no tempo de execução da tarefa toda a energia e foco sejam concentrados na execução dela. Sendo assim, os intervalos de descanso são extremamente importantes para que você recupere sua energia para o próximo ciclo e mantenha o ritmo de produtividade sem desanimar.

 

3. Quais são os principais benefícios?

 

Permite uma concentração maior

Os intervalos servem justamente para limitar as distrações, sendo assim, você se concentra no momento de executar suas tarefas, pois sabe que após esse tempo há um intervalo para o descanso, que funciona como uma recompensa.

Melhora a produtividade

Você consegue melhores resultados pelo fato de não perder tempo com distrações e, como consequência, tem maior produtividade em suas atividades. A técnica pomodoro para o RH tem consequências positivas para os indivíduos e para a empresa.

Evita distrações enquanto estiver fazendo as atividades

Os ciclos de foco e descanso fazem com que você tenha maior rendimento e não sofra com distrações, principalmente quando dentre as ferramentas de trabalho estão as redes sociais para o processo seletivo de candidatos, por exemplo.

Melhora a motivação

O alcance de resultados e metas em virtude da utilização da técnica na empresa mantém a motivação dos colaboradores para continuar obtendo esses resultados, pois ela proporciona a sensação de missão cumprida.

Melhora o engajamento da equipe

Como a cada quatro ciclos a técnica estipula intervalo maior de cerca de 15 ou 20 minutos, a equipe que utiliza desta técnica pode interagir mais e trocar ideias e opiniões, o que resulta em maior engajamento.

É preciso destacar, no entanto, que a utilização de uma técnica não é suficiente para melhorar a gestão de tempo. É preciso haver disciplina para obter resultados satisfatórios.

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Análise de perfil comportamental nas entrevistas de emprego

Como os comportamentos dos candidatos podem ser analisados durante testes de recrutamento e seleção?

 

Sites de emprego apontam para o fato de que a análise de perfil comportamental em entrevistas tem se tornado cada vez mais frequente, servindo como uma referência para os recrutadores e entrevistadores. O objetivo desse tipo de entrevista é oferecer o máximo de informações a respeito de características comportamentais das pessoas envolvidas, especialmente em situações que possam se assimilar as condições do ambiente de trabalho.

Recrutamento, seleção e inteligência emocional

A entrevista comportamental corresponde a uma análise que é extremamente importante para definir as características comportamentais de cada candidato à vaga. Faz parte de qualquer recrutamento e seleção, tendo ganho uma notoriedade maior, recentemente.

Sites de emprego apontam várias diferenças,  com relação a entrevista comportamental e a entrevista tradicional. Isso significa que, na prática, embora uma entrevista esteja inserida no espaço de tempo da outra, são duas etapas diferentes.

A principal diferença entre as duas, evidentemente, encontra no objetivo das entrevistas. Enquanto a entrevista comportamental busca saber o que existe de traço de comportamento a ser encontrado no profissional, a entrevista de trabalho normal engloba fatores de ordem técnica e profissionais, mais voltadas para os conhecimentos exigidos no dia a dia.

Sites de emprego indicam que a entrevista é extremamente importante para definir as características de cada candidato à vaga. Faz parte de qualquer recrutamento e seleção.

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A partir desse método se faz necessário compreender várias características do candidato, como capacidade analítica, confiança,  paciência e competitividade.

Perguntas normais em uma entrevista comportamental

  • Fale sobre você;
  • Comente a respeito de determinada situação que você já vivenciou no passado, no trabalho.

Dentro desse cenário é bastante comum que muitos entrevistados acabem nem sabendo que existe a entrevista comportamental. A diferença entre ela e a entrevista de trabalho não é tão sutil, mas muitas vezes é desapercebida.

Importância da análise comportamental na entrevista

A análise de comportamento em uma entrevista tem um peso muito maior do que parece, ainda mais por conta do papel que a pessoa deve ocupar na empresa, no futuro. Para evitar erros e futuras demissões, a análise comportamental deve englobar cenários parecidos aos que o entrevistado irá enfrentar no dia a dia da empresa.

Alguns outros elementos são muito importantes em uma entrevista comportamental. Por exemplo, a empresa deve definir anteriormente o perfil comportamental desejado para a vaga, antes da entrevista.

Será mais fácil encontrar a pessoa ideal para realizar esse tipo de trabalho, caso a análise já tenha um perfil idôneo. É importante também que o realizador da entrevista seja uma pessoa com as condições necessárias para poder definir o candidato ideal.

Profissionais de recursos humanos nos mostram que acaba sendo bastante comum e recorrente nas empresas o fato que alguns profissionais são contratados e posteriormente são demitidos. Isso acontece pelo fato de que os profissionais encontrados só o são por conta de seu currículo,  sendo demitidos posteriormente por características comportamentais.

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